2023年03月02日
最近、少し増えてきたのですが
「yahoo.メール」をご利用の方で、当店からのメールが届かない方は
メールアドレスの記入ミスでなければ
原因は3番の可能性がございます。
Yahoo!メールヘルプのサイトでは
届くはずのメールが届かなかった場合の
対処が書かれております。
1.
迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられていませんか
ご利用のメールの迷惑メールフォルダーや、ゴミ箱に振り分けられていないかご確認ください。
2.
受信拒否設定を行っていませんか
ご利用のメールソフトで、特定のドメインあるいはメールアドレスから送信されたメールを受信しないように
設定している場合や、URL付きメールの受信拒否を設定している場合、
当店からのメールが届かない可能性があります。
3
なりすましメール拒否機能を無効にしてください
(Yahoo!メールヘルプから抜粋)
「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装している
メールを受信拒否する機能です。自分にとって必要なメールでも、
なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となります。
受信拒否されたメールは、受信できません(Yahoo!メールのサーバーから自動的に削除されます)。
【確認方法】 「なりすましメール拒否機能」による影響でないか確認するためには、
一度この機能を無効にしてからメール受信をお試しください。
無効にする方法は「なりすましメール拒否について」の「なりすましメール拒否を無効にする」をご覧ください。
【対処方法】 「なりすましメール拒否機能」によって必要なメールが受信拒否されていたとわかった場合は、
必要なメールの送信元メールアドレス(From)を「救済リスト」に追加してください。
追加方法は「特定のメールアドレスを救済リストに追加する」をご覧ください。
その後「なりすましメール拒否機能」を有効に戻すには、「なりすましメール拒否について」の
「なりすましメール拒否を有効にする」をご覧ください。
なお、3番などは、Yahoo!メールのサーバーから自動的に削除されているとのるとの事なので
申し訳ございませんが
当方は、お客様からのご報告がない限り、ご事情は把握出来ませんのでご注意ください。