アニメムック・アニメ雑誌取扱古本屋「アニエッグ古書店」

「@gmail」をご利用の方は自動応答メールが届きません。

今年の3月頃？から
当店から、お客様に送ったメールが戻ってきてしまうことが増えてきました。

当初は「配送をお知らせする」メールが多かったのですが
徐々に普通に送ったメールも戻ってくる事が増えてきました。

さすがにおかしいと思い
戻ってきてしまう相手のメールアドレスを確認すると
全員「@gmail」を使用されているお客様でした。

調べて見ましたら　@gmail　が行っている迷惑メール対策により
当方のメールの送信方法が引っ掛かり　
お客様に届く前に
「迷惑メール」と認識され弾かれている様です。
（お客様の受信トレイには届いていないので、何処を探しても当店のメールは残っていません）

でも、ご安心ください。
どうするかというと

当店に弾かれて戻ってくるので、当方は事態の認識を出来ています。
だから、そのお客様には個別に改めて送信方法を変えて「メール」をお送りしています。

ですので、メールアドレスが　@gmail　をご使用のお客様の場合には「自動応答メール」は届きませんが
24時間以内に「受注メール」はお客様の元には届きます。

普通に、ご注文のやり取りが出来ますのでご安心くださいませ。
（注文後、24時間を過ぎても「受注メール」が届かない場合は、違う問題が起きている可能性がありますので
申し付けくださいませ）

結論
「@gmail」をご利用の方は、ご注文後すぐ送信される「自動応答メール」が届きませんが
通常通り、24時間以内に当店からの「受注メール」は届きます。