初めてネットで注文する方へ

 

初めてネットで注文する方へ

 

このページでは、今までネットショップでご注文したことが無い方や

当店のでご注文が初めてで良く分からい方に

分かりやすくご注文の流れを紹介したいと思います。

 

欲しい商品が「SOLD OUT」(売り切れ)でなければ

ご注文可能です。

商品名を押して下されば、商品説明と共に「カートに入れる」ボタンが表示されているページに行きます。

 

「カートに入れる」ボタンを押すと「ショッピングカートの中身」のページに移ります。

他にも買いたい商品があれば、 「買い物を続ける」 を押してください。

すぐに購入したい方は 「購入する」 を押してください。

 

え!?

「ログインして購入」「会員登録して購入」「会員登録せずに購入」どれを押せばいいの?

 

迷ったら「会員登録せずに購入」を押してくだされば大丈夫です。

そして、一番下にある「次へ」を押して次のページに移ります。

 

STEP1)

お客様情報の入力

「お名前」「フリガナ」「郵便番号」「住所」「メールアドレス」「電話番号」を

お間違いなくご入力ください。

 

え!? 

メルマガの配信(一ヶ月に一通・無料)を希望しますか?

 

迷ったら「いいえ」で大丈夫です。

「次へ」を押してください。ご入力の不備がなければ STEP2)へ移れます。

 

STEP2)

お届け先

 

STEP1)で、ご入力頂いた住所と違う場所に届けて欲しい場合は

このページで変更出来ます。

先程入力した住所で問題ない方は、気にせず

「次へ」を押して次のページに移ります。

 

STEP3)

お支払い

 

「先払い」か「代金引換」 をお選び頂いて、○ の部分を押してください。

すると選んだ方が ◎ になります。

そして「次へ」を押してください。

 

素朴な疑問… 「先払い」と「代金引換」のどちらがいいの?

個人的な感想ですが、

「先払い」のメリットは、重量3㎏までの商品の配送方法が複数あるので

代金引換の配送方法に比べ、送料を安く抑えることが出来る場合が多々あります。

本を一冊のみのご注文であれば、「先払い」をお薦めします。

デメリットは、振込手続きを行わないといけない、お持ちの口座によっては送金手数料がかかる。

(当店の銀行口座「ゆうちょ銀行」「PyaPay銀行」「みずほ銀行(インターネット支店)」)

また「ゆうパック」「レターパックプラス」の荷物の配送は、お客さんに手渡しですが、

それ以外は、「郵便受け」に投函されます。

「郵便受け」に投函後の紛失は郵便局でも探すことは出来ません。

(「郵便局留め」なども利用するのも手ですね)

 

「代金引換」のメリットは、配達人から必ず荷物を手渡しで受け取れることです。

あと、銀行で入金手続きする暇のない方、送金手数料が高い場合の方には良いかも知れません。

デメリットは、送料の他に代引き手数料が別途(468円)かかること、

「先払い」の場合と比べ、使える配送方法が限られることです。(「ゆうメール」「ゆうパック」「定形外郵便」「第三種郵便」)

 

STEP4)

確認

 

ご購入内容の最終確認 のページです。

 

もし入力間違いがございましたら、ここで訂正が出来ます。

間違いがなければ「購入する」ボタンを押してください。

 

これで「完了」です。

無事にご注文完了いたしましたら、STEP1)でご入力頂いた「メールアドレス」宛へ

この注文内容で注文しましたよ、というメール(自動送信メール)がお客様の元へ届いているはずです。

(届いていない場合は、大問題です! ページ下にある「注文したのに何日もメールが届かない方」 をクリックして対応してください)            

 

ご注文を受けた後、当店では商品を倉庫から取り出して来ます。

準備ができ次第、「商品受注メール」を送信致しますので今しばらくお待ちください。

 

 

~~~~~~~

Q&A

 

 

 

Q.送料が確認できないのですが?

 

A.ご注文時に送料は確認出来ません。これは本は一冊づつ重さが違うためで

お客様のご注文を受けてから、梱包材を含めた重量から送料を算出して

当店からの受注メール(24時間以内にお客様へ)に送料を含めたお支払い金額を記載しています。

注文後、直ぐに届くメールは自動送信メールですので、↑(当店からの受注メール)とは違います。

 

 

Q.配送方法が選べないのですが?

 

A.注文の際に、配送方法を選ぶ箇所はありません。

 

(理由は、支払方法により配送方法が変わってしまうからです。「クリックポスト」では「代引引換」はしていないなど)

よって、お客様がご注文の際に選択出来るのは「STEP3」での「先払い」「代金引換」の2種類だけです。

ご注文を受けた後、商品の確保、それぞれの支払いに応じた配送方法と送料を計算した上で、

(当店からの)受注メールに配送方法と送料(「先払い」であれば振込先)は記載しています。

 

本の注文に限れば

基本は「ゆうメール」ですが、先払いを選択していて、重量が1キロ未満で厚さが

3センチ未満であれば「クリックポスト」」と双方のお支払い金額を記載していますので

その段階でお客様がお選び頂くことになります。(第三種郵便が利用可能であればそちらも)

なるべく、お安い配送方法をご提示しています。

(重量が3キロ以上であれば、「ゆうパック」等になります)

 

※もちろん、お客様のご希望の配送方法がございましたら、当方の可能な限り相談に乗ります。

ホーム | ショッピングカート 特定商取引法表示 | お買い物の流れ
Powered by おちゃのこネット