アニメの本を売りつづけて14年目に突入しました
ホームご注文後の流れ

 このページでは、ご注文後の流れを説明いたします。
 (ご注文をする時「レジ」で困っている方は「初めてご利用になる方へ」を
 参照して下さい)


 ●お客様の注文完了
   ↓
 ・すぐにお客様の元へ注文した内容のメールが届きます。
 ただし、これは自動で配信している「自動応答メール」です。正式受注案内ではございません。
   ↓
   ↓
 (代金先払いの場合)
 ご注文後、24時間以内にお客様へ受注確認メールを送信しています。
 (この時、送料を含めたお支払い金額と振込先口座をお知らせいたしております)

 (代金引換の場合)
 ご注文後、24時間以内にお客様へ受注確認メールを送信しています。
 代金引換の場合は、このメールの内容を確認後(住所とお支払いする金額を
 確認して下さい)に返信が必要になります。
 返信が必要なのは、

 という様に、それぞれの支払方法に応じた「受注確認メール」がお客様の元へ届きます。
   ↓
   ↓
 (代金先払いの場合)
 入金期限内に当方の口座へ、お請求金額をご入金ください。
 こちらでお客様のご入金を確認いたしましたら
 ご注文商品の配送手続きを行います。

 (代金引換の場合)
 お客様から代金引換を了承するご返事を頂けましたら
 ご注文商品の配送手続きを行います。
   ↓
   ↓
 配送手続き完了しましたら
 お客様へ、その旨を伝えるメールを送信します。
   ↓
   ↓
 お客様の元に、ご注文商品が届きます。
 代金引換の場合は、配達人から荷物を受け取る際に
 あらかじめお伝えした金額をお支払いくださいませ。


 ※
 お客様の元へ
 「自動応答メール」や「受注確認メール」が届かない場合は問題です。
 ホームページ左下にある「注文したのに何日もメールが届かない方へ 」を参考にしてください。

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